Check with seller Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Phần Mềm Thanh Xuân
- Location: Hà Nội, Thanh Xuân, Thanh Xuân, Hà Nội, VietNam
Mô tả công việc
Chăm sóc yêu cầu, giải đáp thắc mắc của khách hàng sau khi khách hàng sử dụng sản phẩm;-Hỗ trợ và giúp đỡ khách hàng khi có sự cố;Chăm sóc yêu cầu giải đáp thắc mắc của khách hàng và hướng dẫn khách hàng sau khi khách hàng sử dụng yêu cầu;Viết tài liệu hướng dẫn, sử dụng quay video, v
v và hướng dẫn khách hàng các tài liệu đó;Thực hiện file nhật ký công việc;Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, Giải quyết khiếu nại; Bảo hành, bảo trì thiết bị;Chạy lại kịch bản kiểm thử (cần hiểu rõ hệ thống);Ghi nhận lỗi, yêu cầu mới từ khách hàng đẩy về BA
Yêu cầu ứng viên - Biết sử dụng các công cụ quản lý lỗi (Jira, trello, excel…);- Hiểu rõ hệ thống khi chạy lại kịch bản kiểm thử;- Nắm bắt nghiệp vụ nhanh, tiếp nhận và xử lý thông tin tốt;- Khả năng làm việc và giao tiếp tốt với đồng nghiệp và khách hàng;- Nắm vững các quy trình phát triển phần mềm, quy trình kiểm thử và các quy trình/quy định có liên quan trong phạm vi công việc phụ trách;- Trung thực, tỉ mỉ, có trách nhiệm trong công việc;- Khả năng làm việc áp lực cao, tinh thần cầu tiến trong công việc
Quyền lợi - Lương: 5 - 8 triệu/ tháng (Thoả thuận theo năng lực)- Hỗ trợ cơm trưa, gửi xe;- Được đào tạo, hướng dẫn công việc cụ thể;- Được đào tạo công ty nâng cao chuyên môn bằng các khóa học do công ty tổ chức hoặc các khóa học ngoài;- Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức khi kết thúc kỳ thực tập Cách thức ứng tuyển Hạn nộp hồ sơ: 30/04/2024
Useful information
- Avoid scams by acting locally or paying with PayPal
- Never pay with Western Union, Moneygram or other anonymous payment services
- Don't buy or sell outside of your country. Don't accept cashier cheques from outside your country
- This site is never involved in any transaction, and does not handle payments, shipping, guarantee transactions, provide escrow services, or offer "buyer protection" or "seller certification"
Related listings
-
Nhân Viên HRViệc tìm người - Thanh Xuân (Hà Nội) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc - Nhận đề xuất tuyển dụng từ các phòng/ban- Xây dựng và lập kế hoạch tuyển dụng- Tạo nguồn ứng viên qua các kênh và duy trì mối quan hệ với ứng viên- Đăng tin tuyển dụng để tìm kiếm nguồn ứng viên hoặc liên hệ ứng viên theo nguồn dữ l...
-
Nhân Viên Sale OnlineViệc tìm người - (Hà Nội) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc + Tư vấn, xây dựng hệ thống cộng tác viên và hỗ trợ cộng tác viên bán hàng + Quản lý, lên kế hoạch bán hàng cho các sàn thương mại điện tử, các kênh bán hàng online trực tiếp của CPC1HN (Lazada, shopee, sendo, tiki…)+ Các công việc k...
-
Nhân Viên Tổng Đài Tư VấnViệc tìm người - Tây Hồ (Hà Nội) - 2022/05/02 Check with seller
Mô tả công việc • Tư vấn và giải đáp cho khách hàng về các dịch vụ chăm sóc sức khỏe, các dịch vụ khám chữa bệnh • Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan tới dịch vụ • Các báo cáo doanh thu, sản phẩm, ý kiến khách...
Comments
Leave your comment (spam and offensive messages will be removed)